白山市議会 2022-03-22 03月22日－05号
デジタル化の推進としては、新たに議事録作成システムの導入により、会議録作成事務の軽減が図られるほか、住民票や各種証明書などの電子申請システムの導入により、さらなる市民サービスの向上につながるものと期待されます。
デジタル化の推進としては、新たに議事録作成システムの導入により、会議録作成事務の軽減が図られるほか、住民票や各種証明書などの電子申請システムの導入により、さらなる市民サービスの向上につながるものと期待されます。
本月からは、ＡＩによる議事録作成システムを導入いたします。議事録の自動作成によりまして作業時間の短縮を図っていきます。 また、来年度にはＡＩ－ＯＣＲを導入することで、手書きの申請書を文字データに変換することで、そしてさらにＲＰＡと組み合わせることでさらなる業務時間の削減を図ってまいります。 次に、市民サービスの充実と向上の点では、本年７月からＡＩコンシェルジュを導入しております。
ＡＩの活用ですけれども、まず、７月に議事録作成システムを導入したところであります。10月には行政情報に関する自動案内システムの試行も予定しているところであります。ＲＰＡにつきましては、今年度、先ほどと重複になりますけれども、福祉分野等の業務において順次導入することとしており、今後、全庁的に取り組みを広げてまいります。 ○高誠副議長 宮崎雅人議員。 ◆宮崎雅人議員 ありがとうございます。